アカウントの削除

Loapr（ローパー）のアカウントを削除する方法と、削除したときのデータの扱いについてのご案内です。

削除の手順

• アプリ: 右上のアイコン（アカウントのメニュー）→「基本設定」→ 画面の一番下の「アカウントを削除」
• Web: ログインして自分のプロフィールページを開き、歯車（設定）→「アカウント削除」
• パスワードを設定している場合は、確認のためにパスワードを入力します。
• イベントや公式アカウントのオーナーになっている場合は、先にオーナー権をほかのメンバーに移すか、 イベント・公式アカウントを削除してください。

削除したときのデータの扱い

• 削除するとすぐに、そのアカウントではログインできなくなります。
• 30日後に、お名前・メールアドレス・ハンドル・アバター画像・フォロー・公式アカウントのメンバー情報などの、アカウントの情報を消去します。
• 予約の記録（予約名・予約番号・人数など）は、主催者の受付・管理のためにイベント側に残ります。
• 送ったメッセージは相手側に残り、送り主は削除した時点から「削除済みユーザー」と表示されます。
• 30日間は、同じメールアドレスとハンドルで新しく登録できません。
• アクセスログなどの技術的な情報は、プライバシーポリシーのとおり一定期間保存したあと削除します。
• 誤って削除した場合は、30日以内に下のフォームからお問い合わせいただければ元に戻せます。

ログインできない場合

ログインできない、アプリを削除してしまったなどの理由でご自身で削除できない場合は、 フォームから「アカウントの削除を希望」とお送りください。ご本人であることを確認したうえで削除します。 登録したメールアドレスまたはハンドルと、ご返信用の連絡先をご記入ください。